Se o meu cartão expirar eu perco o saldo que estiver nele?

Quando o cartão expira, o saldo não é perdido. Basta de dirigir-se a uma de nossas lojas ou entrar em contato com nossa Mesa de Operações (chat, e-mail ou telefone) para solicitar a substituição do cartão pré-pago internacional e continuar utilizando-o.

O saldo será automaticamente transferido para o seu novo cartão.

Caso ele expire enquanto você estiver viajando no exterior, você poderá solicitar uma segunda via a Central de Serviços do Cartão (Card Services), e receber o novo cartão onde você estiver hospedado, conforme disponibilidade.