Comprar Moeda Estrangeira em Espécie

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Escolha retirar seu pedido em uma de nossas mais de 120 lojas físicas ou receber no local de preferência, por meio do nosso serviço de entrega de câmbio¹.

¹Consulte disponibilidade em sua região. Serviço sujeito à cobrança de tarifa

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Veja como é fácil comprar a sua moeda estrangeira online:

  1. Quanto você quer levar?

    Digite o valor em reais ou na moeda estrangeira.


  2. Como quer receber?

    Escolha retirar em loja ou receber via serviço de entrega.


  3. Pra quando você precisa?

    Agende a data desejada para entrega ou retirada.


  4. Não se esqueça dos itens adicionais:

    Cartão pré-pago internacional, seguro viagem ou chip internacional.


  5. Pague para garantir a melhor cotação

    Escolha boleto ou transferência bancária.


  6. Estamos te esperando!

    Visite nossa loja ou receba o nosso portador.


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Dúvidas frequentes:

  • Como posso retirar um pedido que comprei online ou por telefone?

    Você pode retirar seu pedido em qualquer uma de nossas mais de 120 lojas, ou então, escolher receber em casa ou no trabalho quando o serviço de entrega de câmbio estiver disponível em sua região.

  • Quando posso retirar minha moeda estrangeira?

    Você pode agendar uma data para retirar sua moeda em espécie!

    Na Loja Online ou Aplicativo, basta escolher no calendário o dia de sua preferência e retirar o pedido na loja mais perto de você.

    Se estiver falando com um especialista por meio da nossa Mesa de Operações (telefone, chat ou e-mail), ele irá lhe perguntar a data desejada e você receberá um lembrete quando esse dia estiver chegando.

    E não se preocupe!

    Se acontecer algum imprevisto você pode reagendar a retirada pela Loja Online, Aplicativo ou Mesa de Operações.

  • Qual prazo para entrega da moeda?

    Se você escolheu a opção de entrega, basta agendar uma data para que um de nossos portadores especializados leve seu pedido até você. 

    Durante o processo de sua compra em nossa Loja Online ou Aplicativo basta escolher no calendário o dia de sua preferência para receber sua moeda em espécie. 

    Se estiver falando com um especialista da nossa Mesa de Operações (telefone, chat ou e-mail), ele irá lhe perguntar a data desejada e você receberá um lembrete quando esse dia estiver chegando.

    Você poderá selecionar além da data de sua preferência, o período para a entrega, estando disponível: manhã ou tarde.

    PERÍODO HORÁRIO DIAS DA SEMANA
    Manhã 09:00h às 13:00h Segunda à Sexta
    Tarde 14:00h às 17:00h Segunda à Sexta

    E não se preocupe!

     

    Se acontecer algum imprevisto você pode realizar o reagendamento na Loja Online, Aplicativo e Mesa de Operações.

    Observação: algumas regiões não são atendidas pelo nosso serviço de entrega de câmbio ou tem horário de atendimento diferenciado. Consulte disponibilidade para sua região.

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